转存常见问题与恢复
先确认失败发生在哪一步：选择源结果 → 连接平台 → 准备内容 → 创建/上传 → 到目标检查。这能避免授权问题反复重传，或把已经创建的页面再建一遍。
找不到所需平台
普通文档结果和 批量转存提供 Notion、FlowUs。WebDAV、NotebookLM 在 30天临时存储的项目菜单 → 转存第三方中。Zotero 在结果的 导出中，不属于这四个平台选择器。
这些入口需要客户端及对应功能支持。请先核对入口总览，不要在浏览器中反复寻找客户端专用按钮。
授权完成后仍提示去配置
- 保持 Doc2X 客户端打开，核对当前 Doc2X 账号。
- 回到 账户管理 → 转存设置，检查目标平台是否显示 已授权或配置已保存。
- 外部浏览器的返回提示只表示尝试回到客户端，不能代替客户端状态。
- 若状态未更新，从 去授权重新开始；不要重复打开旧的授权回调链接。
- 已授权但被第三方拒绝时，核对第三方账户资格、页面权限与容量。
“开始转存”不可用或没有内容
检查结果是否已完成、正文是否加载、平台是否已配置。项目转存还要填写标题、选择目标和文件列表。
NotebookLM 项目需要可读取的解析内容；仅勾选原 PDF 不能补出缺少的解析结果。Notion/FlowUs 普通入口也不能把只有保留排版 PDF 的结果当成文字页面转存。
转存后新翻译会自动同步吗？
不会持续同步。转存使用当次选中的已有内容，后续新增翻译或修改不会自动更新第三方页面或备份包。需要更新时，先检查目标已有内容与平台重复处理规则，再决定下一次操作。
成功之后到哪里查看？
| 目标 | 查看位置 |
|---|---|
| Notion / FlowUs | 授权空间中创建的页面，按本次标题查找 |
| WebDAV | 目标空间 doc2x目录中的项目 ZIP |
| NotebookLM | 选择或新建的笔记本来源列表 |
| Zotero | 选定论文条目下的笔记或 PDF 附件 |
Doc2X 预览显示源解析/翻译结果；它不等于第三方最终页面的预览。请到实际目的地核对。
已存在、跳过和重复转存
Notion/FlowUs 会检查已有转存记录，已处理的结果可能被跳过。先找到原页面，不要立即删除源记录或反复提交整批文件。
WebDAV 使用项目 ZIP，重复使用同一目标名称可能覆盖已有包。需要版本留存时使用不同标题，并核对网盘中实际保存的版本。NotebookLM 重试前先查已有来源，避免不必要的重复导入。
部分成功与图片失败
- 页面已创建，内容只完成一部分：先到目标平台检查正文、表格和图片，保留失败阶段与提示；整页重试可能产生重复页面。
- 附件准备失败，尚未创建页面：先恢复源图片或文件访问，再尝试转存。
- 项目打包失败：查明哪份 PDF、翻译或图片无法取得，再重新备份；不要以配置连接成功代替项目完整性检查。
- 批量中部分失败：按逐项状态选择需要处理的文件，已成功项先保留。
切号、取消授权和长期留存
转存连接与当前 Doc2X 账号有关。操作过程中切号会使当前操作中止或失效；回原账户重新核对目标后再继续。
取消授权或删除 WebDAV 配置是管理客户端连接，不会替你清理所有第三方历史内容。要长期保留原始文件，使用本地存档或独立备份；第三方内容页面不能保证原文件格式、目录与字节完整。
仍需帮助时
通过联系我们提供：客户端版本、目标平台、单份/批量/项目入口、失败阶段、是否已在目标创建内容，以及脱敏错误截图。不要发送密码、应用密码、授权码或 Token。