账户、会员与用量核对

本页按实际操作说明登录、找回入口、查看会员与额度，以及付款或任务结果不明确时的核对方法。会员与价格以当前账户页面为准；这份教程不会替代购买时显示的服务规则。

1. 登录正确的账户

1. 打开 Doc2X 工作台，点击侧栏底部 登录，或在功能提示中打开登录弹窗。
2. 选择 验证码登录，填写当前支持的 +86 手机号，获取并填写验证码后按提示登录；已有密码也可切换 密码登录。
3. 宽屏登录界面提供微信扫码时，可使用微信完成扫码。首次微信登录仍可能需要补充手机号验证。
4. 登录后点击头像 → 账户管理，在 我的账户核对手机号、用户名和当前会员信息。
5. 需要接续网页或客户端中的历史任务时，确认两边使用同一账户。

忘记密码时，可先切换验证码登录，再按下文重置。外部应用授权页为了保留当前请求，可能只提供手机号登录；按照该页提示完成，不必另开一个丢失原请求的登录流程。

打开大图

图示：账户、额度和记录分别核对：购买前看套餐，使用后看对应消费记录。

2. 账户资料与连接

在头像 → 账户管理 → 我的账户查看资料。手机号、用户名、注册时间等展示字段不是任意编辑表单。

更换手机号

1. 点击 更换手机号，先查看当前账号是否具备更换资格。
2. 按弹窗验证旧手机号。
3. 输入新的 +86 手机号和收到的验证码，核对号码后提交。
4. 回 我的账户确认新号码已显示；被频率或资格限制时按提示处理，不要重复提交。

绑定或解绑微信

使用页面提供的 绑定微信或 解绑微信入口，完成相应确认。绑定后核对显示的微信状态，确保以后扫码进入的仍是自己需要的 Doc2X 账户。赠送或绑定奖励以当前账户实际显示为准。

使用兑换码

在 使用兑换码输入框填写获得的兑换码，点击兑换按钮。成功后查看会员状态与额度是否刷新。无效、已使用或受限制的提示需要分别处理，不要把输入成功当成权益已经到账。

3. 重置密码

1. 先通过验证码登录，进入 账户管理 → 重置密码。
2. 填写手机号并取得验证码。
3. 填写新密码及确认密码。当前表单要求 8–24 位，包含大写字母、小写字母和数字；可用特殊字符以表单提示为准。
4. 提交后确认出现 密码重置成功，再按需要使用新密码登录。

收不到验证码时先检查手机号与短信接收情况，等倒计时或限频提示允许后再尝试。不要把验证码提供给其他人。

4. 查看会员与当前套餐

1. 在侧栏底部查看 Free / Pro额度卡，分别核对解析额度、高级积分和有效期。
2. 点击头像 → 会员服务，进入会员服务页。
3. 比较当前显示的套餐期限、额度与使用条件，再选择需要的套餐或加量包。不同账户看到的目录可能不同。
4. 进入支付确认后，再次核对商品、价格、支付方式和任何必要的服务说明。价格变化时按新提示重新确认。
5. 如决定购买，按界面提供的支付宝、微信等方式完成；可用方式以实际弹窗为准。
6. 返回 Doc2X，查看会员与额度的刷新结果，并到 订单与开票核对订单状态。

本页不固定列出套餐价格、永久免费额度或所有账户共同的试用次数。特殊会员套餐的购买条件与服务条款，应阅读购买页链接的现行说明。

老会员补差价升级终身会员

只有抵扣规则已由服务端开启、当前账户返回可抵扣金额且终身会员在售时，我的账户才显示 老会员升级终身会员卡片。没有卡片时，不能仅凭旧订单自行推算抵扣金额；先核对账户和当前会员服务页，有疑问再联系支持。

1. 在 账户管理 → 我的账户查看卡片中的历史会员购买次数、实付总额、可抵扣金额和本次需补金额，点击 补差价升级进入会员服务页。也可直接在会员服务页查看终身会员卡片；出现升级提示时可按提示进入。
2. 核对当前商品与抵扣资格。当前抵扣说明针对 2026 年 10 月 4 日 0 点（北京时间）之前通过微信或支付宝付费购买的会员套餐，按符合条件订单的实付金额计算；加量包、兑换码、赠送会员以及已退款或正在申请退款的订单不计入。最多抵扣 ¥998，同时抵扣后至少支付 ¥1，因此实际抵扣还受当前售价限制。资格与金额以当前账户和购买时说明为准。
3. 点击 补差价升级终身会员，阅读弹出的《终身会员服务说明》，核对有效期、储备余额、抵扣及退款等条件。决定继续时勾选 我已阅读并同意以上说明，再点击 同意并付款。若提示服务说明已更新，点击 刷新页面后重新阅读和确认。
4. 在支付弹窗再次核对总价、老会员抵扣和应付金额。展示的抵扣不是付款完成；实际收款金额由下单时确定，微信付款二维码显示下单金额（服务端返回时）。在支付应用中核对最终收款金额后再付款。
5. 成功后回会员服务页，分别核对 本周额度和 储备。升级说明显示原有页数和积分保留为储备，长期有效，每周额度用完后自动使用；当周未用完的每周额度不累积。以到账状态和购买时服务说明为准。

若支付弹窗显示 暂时无法确认最新商品信息，尚未下单，点击 重新获取；显示 商品价格或权益已更新，请确认当前信息时，重新检查后点击 确认更新后的套餐。付款请求失败时，先按下文检查支付结果，再重试或选择其他付款方式。不要反复点击付款来确认抵扣是否生效。

支付状态不明确时

先保留当前页面提示，检查 订单与开票和账户余额。已经支付但尚未刷新时，不要立即重复付款；确认同一账号、同一商品，并保留订单信息联系支持。付款流程中切换账号可能使操作中止，需要回原账户核对。

个人网页版/客户端请从 会员服务购买。头像中的 **API 开放平台（开发者）**是另一个产品入口，不能用它代替个人会员充值。

5. 免费额度与积分兑换

签到

1. 打开头像菜单 → 免费额度，已经签到时显示 已签到。
2. 在签到页检查今天的状态、领取条件和本月次数。
3. 按当日入口完成签到，成功后核对额度。

页面可能不会每次自动弹出，仍可手动打开。日期、次数和领取结果以签到页当前显示为准；已经领取时不要重复提交。

兑换解析页数

在 会员服务 → 积分兑换输入页数，核对所需积分后点击 兑换解析页数。积分不足时 补充积分后兑换会打开相关入口，兑换尚未完成。完整步骤见积分与额度指南。

6. 查任务消费与订单

你要核对什么	从哪里进入	怎么检查
解析任务和额度使用	头像 → 解析记录	对照任务时间、状态与相关结果；继续滚动加载更早记录
翻译任务用量	消费记录页 → 翻译记录	对照任务与模型，检查可打开的结果
AI 调用或图像相关用量	消费记录页 → AI 消费	使用当前提供的分类、任务明细与分页
购买是否入账	头像 → 订单与开票	核对金额、支付方式和状态；默认日期范围外的订单需调整日期
发票	订单与开票中的发票列表	查看申请状态，已完成时打开下载链接

订单页用于订单与开票，不等于解析/翻译任务列表。解析和翻译记录页没有通用账单导出按钮，不必继续寻找未提供的入口。

按需申请发票

在订单列表勾选符合条件的订单，进入开票表单，按当前字段填写发票类型、公司名称、税号、邮箱等信息，核对后提交。在发票列表跟踪结果，完成后下载。

不可选的订单请看其状态与提示；不要通过重复购买来改变开票状态。需要处理退款或了解条件时，查阅现有退款规则，并使用订单页面提供的相应入口。

查看历史返佣统计

1. 在头像 → 账户管理 → 返佣概览进入历史统计页。此入口仍保留历史摘要，已移除邀请推广和奖励规则。
2. 选择统计周期：今天、7/14/30/60/90/180 天或 1/2 年。
3. 对照所选周期查看注册数、返佣次数、剩余金券与累计金券。周期变化会重新请求数据；加载或请求异常时，不能把默认显示的 0 当作已确认余额。
4. 对历史金额有疑问时使用页面的 联系客服；需要了解会员兑换时打开 兑换会员，按当前页面核对条件后再决定。

该页没有邀请码生成、提现、逐笔返佣明细或导出操作。历史统计不代表新的邀请活动仍开放；不要依据旧奖励规则推算新增收益。

7. 缓存、退出与注销

清除本地缓存

我的账户 → 清除本地缓存可选择 Markdown 编辑器、阅读、导出偏好、画板或 PPT 等缓存。先保存需要的文稿和项目，再核对勾选项后确认。清除不能撤销，也不会替你删除云历史或整个永久存档目录。

退出或切换账户

使用头像菜单 退出登录并确认。其他标签页可能提示会话已改变，按提示重新登录或刷新。切号前先保存编辑内容，并查看队列或转存是否还在进行。

注销账户

入口位于 我的账户。只有确实要注销时才继续：阅读当前说明，完成手机号验证和最终确认。若登录时出现可撤销注销的引导，按该页面验证并处理。本教程不改写注销期限、数据或退款规则，请以当时显示的说明为准。

8. 保存截图快捷键并核对权限

1. 在桌面客户端打开头像 → 账户管理 → 截图快捷键。网页账户设置菜单不显示此桌面入口。
2. 点击 开始录制。macOS 会检查并在需要时请求屏幕捕获权限，按系统提示处理；权限检查失败仍可能打开录制弹窗，不能据此认定截图已获授权。
3. 在 设置快捷键输入区域按住一个修饰键（Ctrl/Alt/Shift/⌘）和普通键，释放后核对显示的组合。单独的 F 功能键也可保存；只有修饰键时 保存不可用。
4. 点击 保存，回设置页确认已保存组合显示正确。取消或 Esc 关闭录制，不保存本次组合。
5. 在客户端实际触发一次组合并核对是否进入截图流程；完整截图操作见客户端截图指南。显示了组合并不保证系统已成功注册或能捕获屏幕。

没有响应时先换一个不与系统或其他应用冲突的组合并保存，再测试。macOS 权限被拒绝时，按系统的屏幕捕获权限提示允许 Doc2X，必要时依提示重新打开客户端后再试。不要反复录制快捷键来代替权限恢复；账户页的清缓存也不会授予系统录屏权限。

仍有差异时

通过联系我们说明：使用的网页/客户端、发生时间、任务或订单标识、当前提示，以及已做的核对。截图应隐藏手机号、验证码、Token、支付凭据等敏感内容。